第1条(基本方針)
当社は、個人情報保護法その他関連法令及びガイドラインを遵守し、利用者の個人情報を適正に取得、利用、管理します。
当社は、利用者の個人情報を、本プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲内で取り扱います。
当社は、利用者の個人情報を、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、業務委託、共同利用その他個人情報保護法上認められる場合を除き、第三者に提供しません。
当社は、利用者の個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、本サービスの内容、法令の改正、社会情勢又は運用上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
第2条(定義)
本プライバシーポリシーにおいて使用する用語の意味は、別途定めるCOMMUST利用規約及び個人情報保護法に定めるところによるものとします。
ただし、本プライバシーポリシーにおいて、次の各号の用語は以下の意味を有します。
「本サービス」とは、当社が開発・運営する「COMMUST -Community Mutual Assist-」及びこれに関連するサービスをいいます。
「利用者」とは、本サービスを利用する個人又は法人をいいます。
「COMMUSTアカウント」とは、本サービスを利用するために利用者ごとに作成又は付与されるアカウントをいいます。
「コミュニティ管理企業」とは、本サービスを利用者に提供し、又は本サービス上のコミュニティ、利用者グループ、サービス提供単位を管理する企業、団体、プロスポーツチームその他当社が認める主体をいいます。コミュニティ管理企業には、福井ユナイテッド株式会社をはじめとするプロスポーツチームその他本サービスを通じて利用者にサービスを提供する団体が含まれます。
「外部認証サービス」とは、LINE、Google、Facebookその他第三者が提供する認証サービスをいいます。
「外部アカウント連携」とは、利用者がLINEログイン、Googleログイン、Facebookログインその他外部認証サービスを利用し、本サービスへのログイン又はCOMMUSTアカウントとの紐づけを行う機能をいいます。
「LINEアカウント連携」とは、外部アカウント連携のうち、LINEログインその他LINEに関連する認証機能を利用するものをいいます。
「Googleアカウント連携」とは、外部アカウント連携のうち、Googleログインその他Googleに関連する認証機能を利用するものをいいます。
「Facebookアカウント連携」とは、外部アカウント連携のうち、Facebookログインその他Meta又はFacebookに関連する認証機能を利用するものをいいます。
「防災資材等」とは、災害への備え又は災害時の対応に資する備蓄品、物資、資機材、設備、施設、支援可能な役務その他これらに類する情報をいいます。
「位置情報」とは、利用者が本サービスを利用する端末、ブラウザ、入力フォーム、地図機能その他の方法により取得又は登録される緯度・経度、住所、施設所在地、資材保管場所その他場所に関する情報をいいます。
「共同利用」とは、個人情報保護法に基づき、あらかじめ定めた範囲、項目、利用目的及び管理責任者のもとで、当社及びコミュニティ管理企業が利用者の個人データを共同して利用することをいいます。
第3条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
1. 利用者が登録又は入力する情報
氏名、法人名、団体名、部署名、担当者名
メールアドレス
電話番号
住所、所在地、施設所在地、資材保管場所
ログインID、パスワードその他認証に必要な情報
所属する企業、団体、地域コミュニティ、コミュニティ管理企業、利用者グループ等に関する情報
防災資材等の種類、数量、保管場所、利用可能状況、共有可能範囲その他防災資材等に関する情報
支援提供、支援依頼、備蓄品管理、予約受取その他本サービス上で登録される情報
問い合わせ、申込み、アンケート、同意確認等において入力又は送信される情報
その他本サービスの利用にあたり利用者が登録、入力、送信又は提供する情報
2. 本サービス利用時に自動的又は技術的に取得する情報
端末情報
ブラウザ情報
IPアドレス
Cookieその他識別子
アクセス日時、操作履歴、閲覧履歴、ログ情報
本サービスの利用状況に関する情報
エラー情報、障害調査に必要な技術情報
セキュリティ確保、不正利用防止、システム保守に必要な情報
3. 位置情報に関する情報
利用者が入力又は登録する住所、所在地、施設所在地、資材保管場所
利用者が地図機能を利用して登録する地点情報
利用者の端末、ブラウザ又は本サービスの機能により取得される緯度・経度情報
支援提供、支援依頼、防災資材等の管理、備蓄品管理、配送、受取、施設表示その他本サービスの利用に関連する場所情報
位置情報は、単独では個人を識別できない場合であっても、他の情報と照合することで個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱われることがあります。
当社は、位置情報を、本プライバシーポリシー及び本サービスの目的に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。
4. 外部アカウント連携により取得する情報
利用者がLINEアカウント連携、Googleアカウント連携、Facebookアカウント連携その他外部アカウント連携を利用する場合、当社は、利用者の同意に基づき、外部認証サービスを通じて、以下の情報を取得する場合があります。
外部認証サービスに登録されたメールアドレス
外部認証サービスにおけるユーザー識別子
外部認証サービス上の表示名
プロフィール画像URLその他外部認証サービスにより提供される情報
認証連携に必要なトークン、認証結果その他技術情報
当社は、LINEアカウント、Googleアカウント、Facebookアカウントその他外部認証サービスのアカウント情報そのものをCOMMUSTアカウントの主たるIDとして利用することを目的とするものではなく、原則として、メールアドレスを基本とするCOMMUSTアカウントとの照合、紐づけ及びログイン認証のためにこれらの情報を利用します。
第4条(利用目的)
当社は、取得した利用者情報を、以下の目的で利用します。
本サービスの提供、運営、保守、改善のため
COMMUSTアカウントの作成、登録、本人確認、認証、ログイン管理のため
メールアドレスを基本とするCOMMUSTアカウントの識別及び管理のため
LINEアカウント連携、Googleアカウント連携、Facebookアカウント連携その他外部アカウント連携によるログイン、認証連携、既存COMMUSTアカウントとの照合及び紐づけのため
外部アカウント連携における重複登録防止、不正利用防止、認証状態の維持、問い合わせ対応のため
利用者への連絡、通知、問い合わせ対応、重要なお知らせの送付のため
パスワード再設定、アカウント復旧、本人確認のため
災害備蓄品、備蓄品の予約受取、防災資材等の登録、管理、検索、共有、表示のため
災害発生時及び災害に備えた平常時における支援提供、支援依頼、支援可能情報の登録、確認、共有、連絡、調整のため
利用者、企業、団体、地域コミュニティ等の間における防災・共助活動の支援のため
住所、所在地、位置情報、資材保管場所等に基づく情報表示、地図表示、配送、受取、在庫確認、支援可能範囲の確認のため
利用者が属する、又は利用者に本サービスを提供するコミュニティ管理企業による、本サービスの提供、運営、利用者管理、問い合わせ対応、防災・共助活動の支援のため
本サービスに関連する商品、サービス、機能、イベント、キャンペーン、防災情報その他本サービスに関連する情報の案内のため
利用状況の分析、統計資料の作成、サービス改善、新機能開発、品質向上のため
不正利用、規約違反、障害、事故、セキュリティ上の問題の調査、予防、対応のため
法令、利用規約、本プライバシーポリシーその他当社が定めるルールに基づく権利行使又は義務履行のため
上記各号に付随又は関連する目的のため
第5条(外部アカウント連携におけるメールアドレス等の利用)
本サービスでは、COMMUSTアカウントの識別及び管理にあたり、メールアドレスを基本情報として利用します。
利用者がLINEアカウント連携、Googleアカウント連携、Facebookアカウント連携その他外部アカウント連携を利用する場合、当社は、利用者の同意に基づき、外部認証サービスに登録されたメールアドレスを取得する場合があります。
当社は、取得したメールアドレスを、COMMUSTアカウントの識別、既存COMMUSTアカウントとの照合及び紐づけ、ログイン認証、本人確認、利用者への連絡、パスワード再設定、本サービスの提供・運営・保守のために利用します。
当社は、外部認証サービスにおけるユーザー識別子、表示名、プロフィール画像URLその他外部認証サービスにより提供される情報を、認証連携の維持、重複登録防止、不正利用防止、問い合わせ対応、本サービスの提供・運営・保守のために必要な範囲で利用します。
外部認証サービスに登録されたメールアドレスとCOMMUSTアカウントに登録されたメールアドレスが一致しない場合、既存COMMUSTアカウントとの自動紐づけができない場合があります。この場合、当社は、利用者に対し、追加の本人確認、メールアドレスの確認、又は当社が定める方法による連携手続を求めることがあります。
当社は、外部アカウント連携により取得した情報を、外部認証サービスのアカウント情報そのものをCOMMUSTアカウントの主たるIDとして利用する目的ではなく、原則として、メールアドレスを基本とするCOMMUSTアカウントとの紐づけ及び認証連携のために利用します。
当社は、外部アカウント連携により取得した情報を、本プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲を超えて利用せず、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、業務委託、共同利用その他個人情報保護法上認められる場合を除き、第三者に提供しません。
当社は、外部アカウント連携により取得した情報を、本サービスの提供に必要な期間保存し、保存の必要がなくなった場合には、合理的な期間内に削除、消去又は匿名化するよう努めます。
第6条(外部認証サービス提供者のポリシー等)
利用者が外部アカウント連携を利用する場合、当該外部認証サービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシー、データ利用ポリシーその他の条件が適用される場合があります。
当社は、外部認証サービス提供者から提供される情報を、本サービスの提供に必要な範囲で取得及び利用します。
当社は、外部認証サービス提供者が利用者の情報をどのように取得、利用、保存、共有又は管理するかについて、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。
利用者は、外部アカウント連携を利用する前に、当該外部認証サービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件を確認するものとします。
第7条(住所及び位置情報の取扱い)
当社及びコミュニティ管理企業は、本サービスの円滑な提供、防災資材等の所在地管理、災害時及び平常時の支援可能性の把握、地域・企業・団体等における共助体制の構築を目的として、利用者に住所、所在地、施設所在地、保管場所、ロケーション情報その他場所に関する情報の登録をお願いすることがあります。
住所、所在地、施設所在地、保管場所、ロケーション情報その他場所に関する情報の登録は、本サービスの一部機能を除き、原則として任意です。
前項にかかわらず、これらの情報が登録されていない場合、地図上での表示、近隣の防災資材等の確認、支援提供又は支援依頼の調整、備蓄品の配送又は受取、地域又はコミュニティ単位での防災・共助活動の支援その他場所情報を前提とする機能について、利用できない場合又は利用に制限が生じる場合があります。
当社及びコミュニティ管理企業は、利用者が本サービス上で情報を登録する際、利用者の端末、ブラウザ、地図機能、入力フォームその他の方法により、位置情報を取得する場合があります。
当社及びコミュニティ管理企業は、取得した位置情報を、本サービスの提供及び本プライバシーポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲で利用します。
当社及びコミュニティ管理企業は、法令に基づく場合、利用者の同意がある場合、業務委託その他個人情報保護法上認められる場合、又は本プライバシーポリシーに定める場合を除き、個人を特定できる形で位置情報を第三者に提供しません。
第8条(第三者提供)
当社は、次の各号に該当する場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。
法令に基づく場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務委託、共同利用その他個人情報保護法上、本人の同意なく第三者提供に該当しないものとして認められる場合
その他個人情報保護法その他法令により認められる場合
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、配送事業者、商品提供事業者、システム保守事業者、決済事業者、問い合わせ対応事業者その他本サービスの提供を補助する事業者に対し、利用者情報の取扱いを委託する場合があります。
前項の場合、当社は、委託先に対し、委託された業務の遂行に必要な範囲を超えて利用者情報を利用しないよう求め、必要かつ適切な監督を行います。
コミュニティ管理企業との間における個人データの取扱いについては、第10条に定める共同利用に従うものとします。
第9条(業務委託)
当社は、本サービスの提供、運営、保守、改善、問い合わせ対応、決済、配送、システム管理、データ保管、分析その他利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部事業者に委託する場合があります。
当社は、個人情報の取扱いを委託する場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
委託先は、委託された業務の範囲を超えて、個人情報を利用することはできません。
第10条(共同利用)
当社は、本サービスの提供、運営、保守、改善、利用者対応、防災資材等の管理、支援提供・支援依頼の調整、地域又はコミュニティ単位での防災・共助活動の支援その他本サービスの提供に必要な範囲で、利用者に本サービスを提供するコミュニティ管理企業との間で、利用者の個人データを共同利用する場合があります。
共同利用する個人データの項目は、次の各号に定める情報のうち、本サービスの提供に必要な範囲のものとします。
氏名、法人名、団体名、部署名、担当者名
メールアドレス、電話番号その他連絡先情報
COMMUSTアカウントに関する情報
利用者が所属し、又は利用者に本サービスを提供するコミュニティ管理企業、コミュニティ、利用者グループに関する情報
住所、所在地、施設所在地、資材保管場所、緯度・経度その他位置情報
防災資材等の種類、数量、保管場所、利用可能状況、共有可能範囲その他防災資材等に関する情報
支援提供、支援依頼、備蓄品管理、予約受取その他本サービス上で登録される情報
本サービスの利用履歴、操作履歴、問い合わせ履歴その他本サービスの利用に関する情報
外部アカウント連携により取得される情報のうち、COMMUSTアカウントとの紐づけ、ログイン認証、本人確認、利用者対応に必要な情報
その他本サービスの提供、運営、保守、改善、利用者対応、防災・共助活動の支援に必要な情報
共同利用者の範囲は、当社及び利用者に本サービスを提供するコミュニティ管理企業とします。コミュニティ管理企業には、福井ユナイテッド株式会社をはじめとするプロスポーツチームその他本サービス上で利用者が所属し、又はサービス提供を受ける対象として表示される企業、団体又は組織が含まれます。
共同利用者の利用目的は、第4条に定める利用目的の範囲内とし、特に次の各号の目的に限定します。
本サービスの提供、運営、保守、改善のため
利用者の登録、本人確認、アカウント管理、問い合わせ対応のため
災害備蓄品、防災資材等の登録、管理、検索、共有、表示のため
災害発生時及び災害に備えた平常時における支援提供、支援依頼、支援可能情報の登録、確認、共有、連絡、調整のため
利用者が属する地域、企業、団体、プロスポーツチームその他コミュニティ単位における防災・共助活動の支援のため
本サービスに関する重要なお知らせ、連絡、案内のため
不正利用、障害、事故、セキュリティ上の問題の調査、予防、対応のため
上記各号に付随又は関連する目的のため
コミュニティ管理企業は、本サービスを通じて取得又は共同利用される個人データを、本サービスの提供及び前項に定める利用目的の範囲内でのみ利用するものとします。
コミュニティ管理企業が、自社の商品、サービス、イベント、マーケティング、ファンクラブ運営、スポンサー活動その他本サービスとは別の目的で利用者の個人情報を取得又は利用する場合には、本サービスに基づく共同利用とは別に、当該コミュニティ管理企業の責任において、利用者に対して利用目的を通知又は公表し、必要に応じて同意を取得するものとします。
本サービスを利用する前提で取得又は共同利用される個人データは、本サービスの提供に必要な範囲を超えて、コミュニティ管理企業の独自の目的のために利用されるものではありません。
共同利用における個人データの管理責任者は、以下のとおりとします。
事業者名:合同会社百食万笑
所在地:神奈川県相模原市南区相模大野8-3-7
代表者:大沼 歩
当社は、共同利用者に対し、本プライバシーポリシーに定める利用目的の範囲を超えて個人データを利用しないよう求め、必要に応じて契約その他適切な方法により管理します。
当社は、共同利用を行う場合、共同利用者の範囲、共同利用される個人データの項目、共同利用者の利用目的、管理責任者その他個人情報保護法上必要な事項を、利用者が知り得る状態に置くものとします。
第11条(安全管理措置)
当社は、取得した個人情報について、漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社は、個人情報を取り扱う役職員、委託先及び共同利用者に対し、必要かつ適切な監督又は管理を行います。
当社は、個人情報の取扱状況を継続的に見直し、安全管理措置の改善に努めます。
コミュニティ管理企業は、本サービスを通じて共同利用する個人データについて、本プライバシーポリシー及び当社との契約等に従い、必要かつ適切な安全管理措置を講じるものとします。
第12条(Cookie等の利用)
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、サービス改善、セキュリティ確保、不正利用防止、広告又は情報配信の効果測定等のため、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。
利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できない場合があります。
当社は、Google Analyticsその他第三者が提供する分析ツールを利用する場合があります。この場合、当該第三者がCookie等を利用して利用者の情報を取得することがあります。
当社が第三者の分析ツール等を利用する場合、当該第三者による情報の取扱いについては、当該第三者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件が適用される場合があります。
第13条(統計情報・匿名加工情報等の利用)
当社は、取得した情報をもとに、特定の個人を識別できない形式の統計情報を作成し、本サービスの改善、防災・共助活動の分析、研究、広報、コミュニティ管理企業への報告その他の目的で利用又は提供する場合があります。
当社は、匿名加工情報又は仮名加工情報を作成又は利用する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、適切に取り扱います。
当社は、統計情報、匿名加工情報又は仮名加工情報を利用する場合であっても、利用者の権利利益を不当に侵害しないよう努めます。
統計情報、匿名加工情報又は仮名加工情報は、特定の個人を識別できない形式で作成されるものとし、当社は、法令に従い、個人を再識別する行為を行わないものとします。
第14条(外部サービスとの連携)
本サービスは、LINEログイン、Googleログイン、Facebookログインその他外部認証サービス、地図サービス、決済サービス、配送サービス、メール配信サービス、クラウドサービスその他第三者が提供するサービスと連携する場合があります。
利用者が外部サービスを利用する場合、当該外部サービスの利用規約、プライバシーポリシーその他当該外部サービス提供者が定める条件が適用される場合があります。
当社は、外部サービス提供者による個人情報の取扱いについて、当社に故意又は重過失がある場合を除き、責任を負いません。
外部アカウント連携を利用する場合、利用者は、外部認証サービス提供者が定める利用規約、プライバシーポリシーその他の条件を確認し、同意したうえで利用するものとします。
第15条(個人情報の保存期間)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、利用者の個人情報を保存します。
当社は、利用者が本サービスの利用を終了した場合であっても、法令対応、問い合わせ対応、紛争対応、不正利用防止、会計処理、監査対応その他業務上必要な範囲で、一定期間個人情報を保存する場合があります。
当社は、保存の必要がなくなった個人情報について、合理的な期間内に削除、消去又は匿名化するよう努めます。
コミュニティ管理企業との共同利用により取り扱われる個人データについても、本サービスの提供に必要な期間及び法令上又は業務上必要な期間を超えて保存しないよう努めます。
外部アカウント連携により取得した情報についても、本サービスの提供及び認証連携の維持に必要な期間保存し、保存の必要がなくなった場合には、合理的な期間内に削除、消去又は匿名化するよう努めます。
第16条(個人情報の開示等の請求)
利用者は、当社が保有する自己の保有個人データについて、個人情報保護法の定めに従い、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止又は第三者提供記録の開示を求めることができます。
当社は、利用者から前項の請求を受けた場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、適切に対応します。
共同利用によりコミュニティ管理企業が取り扱う個人データについても、当社は、管理責任者として、必要に応じてコミュニティ管理企業と連携し、利用者からの請求に対応します。
第17条(開示等の請求手続)
前条の請求を行う場合、利用者は、当社所定の方法により請求するものとします。
当社は、請求者が本人であることを確認したうえで、個人情報保護法に従い、合理的な期間内に対応します。
請求内容によっては、法令に基づき対応できない場合があります。
開示等の請求にあたり、当社は、法令で認められる範囲で手数料を求める場合があります。
利用者がコミュニティ管理企業に対して直接問い合わせた場合であっても、当該問い合わせが本サービスにおける個人データの共同利用に関するものであるときは、当社及びコミュニティ管理企業は、必要に応じて連携して対応するものとします。
第18条(未成年者の個人情報)
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
当社は、未成年者の個人情報について、法令及び本プライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。
当社は、未成年者の利用が想定される場合、必要に応じて、親権者その他法定代理人の同意確認その他適切な措置を講じるよう努めます。
第19条(本サービスとは別の目的で取得される情報)
コミュニティ管理企業は、本サービスとは別に、自社の商品、サービス、イベント、マーケティング、ファンクラブ運営、スポンサー活動その他独自の目的で、利用者の個人情報を取得又は利用する場合があります。
前項の場合、当該情報の取得及び利用は、本サービスに基づく共同利用とは別の取扱いとなります。
コミュニティ管理企業が本サービスとは別の目的で利用者の個人情報を取得又は利用する場合、当該コミュニティ管理企業は、自らの責任において、利用目的を通知又は公表し、必要に応じて利用者の同意を取得するものとします。
本サービスを利用する前提で取得又は共同利用される個人データは、本プライバシーポリシーに定める場合を除き、コミュニティ管理企業の独自目的のために利用されるものではありません。
第20条(外部アカウント連携の解除)
利用者は、当社が定める方法により、外部アカウント連携を解除できる場合があります。
外部アカウント連携を解除した場合であっても、法令対応、問い合わせ対応、不正利用防止、認証履歴の確認その他業務上必要な範囲で、当社が一定期間関連情報を保存する場合があります。
外部アカウント連携を解除した場合、本サービスのログイン方法、アカウント復旧、本人確認その他一部機能に制限が生じる場合があります。
第21条(プライバシーポリシーの変更)
当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、運用上の必要その他の事情により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上又は当社が適切と判断する方法で公表します。
重要な変更を行う場合、当社は、本サービス上での表示、メール通知その他適切な方法により利用者に通知するよう努めます。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載された時点から効力を生じるものとします。
第22条(お問い合わせ窓口)
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
事業者名:合同会社百食万笑
所在地:〒252-0303 神奈川県相模原市南区相模大野8-3-7
代表者:大沼 歩
お問い合わせ先メールアドレス:commust@100shoku-bansho.com